Acuarela X 12 Paleta
*Todos los envíos se realizan desde la ciudad de Medellín:
ÁREA METROPOLITANA
Tipos de Envío:
· RECOGIDA SIN COSTO: 24/7 en nuestro punto de venta de Envigado (Cl 36D Sur 27D 29)
· ENVÍO EXPRESS: De 6:00am a 10:00pm envío en máximo 1 hora. Aplica para Medellín, Envigado, Sabaneta e Itagüí. El tiempo de entrega empezará a contar a partir de la siguiente hora completa (que los segundos marcan 00). En todo caso, el tiempo empezará a correr una vez el cliente reciba la confirmación del pedido. Ejemplo:
- Para un pedido solicitado a las 12:20pm, la franja horaria de entrega comenzará desde la 1:00pm e irá hasta las 2:00pm. Y así sucesivamente.
Tarifa $7.990
· ENVÍO ESTÁNDAR LOCAL (1 a 2 días hábiles: Medellín, Envigado, Sabaneta e Itagüí - 3 o más días demás municipios del Área Metropolitana): Tarifa: $4.990
· ENVÍO GRATIS POR COMPRAS SUPERIORES $99.900 (1 - 2 días hábiles: Medellín, Envigado Sabaneta, Itagüí - 3 o más días demás municipios del Área Metropolitana)
· ENVÍO GRATIS MISMO DÍA HÁBIL POR COMPRAS SUPERIORES $149.900 (Pedir antes de las 2:59 p.m., solo Medellín, Envigado, Sabaneta, Itagüí)
En nuestra tienda online www.buhosoluciones.co, canal de venta de WhatsApp y redes sociales, puedes pagar con tarjeta de crédito o débito (PSE), Nequi o transferencia por la App Bancolombia en nuestra pasarela de pagos WOMPI, también puedes pagar a crédito a través de ADDI* o escoger el método de pago Contra entrega (verificar términos y condiciones).
En nuestra tienda física en Envigado podrás realizar tu compra en efectivo o con medios de pago electrónicos: datáfono o transferencia por la App de Bancolombia. Adicionalmente, lo puedes hacer a través de ADDI* nuestro aliado en pago a crédito.
VERIFICACIÓN DE PAGOS
Los pagos realizados con tarjeta de crédito deben ser verificados previamente. Para evitar fraudes y suplantaciones de identidad, eventualmente, se le pedirá al comprador una foto del documento de identidad del titular de la tarjeta para hacer dicha verificación.
El cliente tiene hasta 30 días calendario para solicitar un cambio en caso de no estar satisfecho con los productos.
Para lo anterior, el cliente debe cumplir con las siguientes condiciones:
- Los artículos deben estar en perfecto estado, conservando etiquetas, marquillas adheridas al producto y empaque original.
- Por razones de seguridad e higiene no aceptamos cambios/devoluciones de bienes de uso personal. Lo anterior salvo cuando sean identificados defectos de fábrica, caso en cual se aplicará lo estipulado en la sección de garantía.
- Cambios por productos del mismo valor: se realiza el cambio y no se genera ningún cobro adicional o devolución.
- Cambios por productos de menor valor: te enviaremos un bono nota crédito por el valor de tu saldo restante para redimirlo en cualquiera de nuestros canales de venta.
- Cambios por productos de mayor valor: se realizará un cobro de dinero por la diferencia entre los productos a cambiar.
Los cambios serán procesados dentro de los 8 días hábiles posteriores a partir de la recepción del producto en Búho Soluciones.
Si el producto que solicitas recibir a cambio se encuentra agotado, podrás solicitar una nota crédito por el valor de tu cambio, que podrás usar en cualquiera de nuestros medios de compra.
NO SE ACEPTAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES DE MERCANCÍA COMPRADA EN PROMOCIÓN.
